Todos los clientes del hotel tendrán acceso a un desayuno diario a escoger de entre el bufé libre dispuesto para ello. Asimismo, podrán acceder a los bares del establecimiento, además de al mencionado restaurante, cuyos servicios culinarios, como no podemos dejar de recalcar, no cabe calificar de otra forma que de soberbios.
El hotel cuenta con una red Wifi cuyo uso es gratuito para todos los huéspedes.
El hotel Hoyuela, además de unas excelsas instalaciones, pone a disposición de sus clientes toda una plétora de servicios a cargo de sus profesionales: así, el huésped podrá contar con la colaboración del botones, del personal de lavandería, de la recepción abierta durante las 24 horas del día, con el servicio de guardarropa, con el de cambio de divisas, con el de habitaciones... siempre que les sea necesario. Hay, además, un equipo de asistencia médica dispuesto para aquellas ocasiones en que su intervención sea necesaria. También podrán registrarse en el hotel a cualquier hora del día. Se puede, pues, afirmar sin temor a equivocarse o a exagerar que uno de los aspectos en los que más brilla el hotel santanderino es en la denodada e incansable atención al cliente, en su presteza y solicitud al atender a cualquier necesidad o apetencia que a este pueda sobrevenirle.
El huésped también podrá contar con el aparcamiento del hotel para estacionar su vehículo en la zona de El Sardinero.
El Hoyuela también pone a disposición de sus clientes todo lo necesario para la práctica de ciertas actividades de recreo y asueto sin salir del recinto del hotel: en el interior de este se podrá practicar aeróbic acuático, squash y golf. El hotel también cuenta con instalaciones que cumplen las funciones de un casino.
También en el interior del hotel se pueden celebrar conferencias, exposiciones... en la sala preparada para ello.