El hotel queda a pocos minutos del centro comercial y de entretenimiento de la ciudad, así como del distrito central de negocios, por lo que el alojamiento es una excelente opción tanto para quien viaje por negocios como por placer. Cuenta con una ubicación central al lado del precioso Hagley Park. El centro de la ciudad queda a unos 2 km; la estación de tren de Christchurch está a unos 3 km y la estación de autobuses más cercana dista aproximadamente 500 m del hotel. Se puede ir de compras en el South City Mall, a unos 2 km. La plaza de la catedral queda a unos 100 m del establecimiento; los Jardines Botánicos están aproximadamente a 1 km y el centro de arte dista unos 2 km. El aeropuerto internacional de Christchurch dista unos 8 km del hotel.
El hotel ofrece fantásticas instalaciones. Cuenta con una selección de opciones de alojamiento recientemente remodeladas, con un total de 34 habitaciones elegantes, que incluyen modernos estudios, habitaciones triples, alojamientos familiares, Executive suites y amplios alojamientos con bañera spa. Las prestaciones de este establecimiento climatizado incluyen vestíbulo con recepción 24 horas y caja fuerte, bar, restaurante e instalaciones para conferencias. También se ofrecen servicio de habitaciones, servicio de lavandería y aparcamiento.
La selección de comodidades a disposición de los huéspedes ha sido pensada de forma ingeniosa para incluir servicios estándar, así como instalaciones de ocio. Las habitaciones tienen aire acondicionado e incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet y una pequeña cocina con nevera y set de plancha.
