El hotel Santa Cruz II dispone de diferentes servicios que enumeramos a continuación. Hay un parking exterior gratis público en el establecimiento donde no es necesario proceder a la reserva, y además se pueden realizar actividades al aire libre en su temporada de verano.
El hotel ofrece piscina, pista de baloncesto, gimnasio, saunas, un campo de arena de playa y campo de fútbol de césped. Además, en sus instalaciones también podrás disfrutar de los servicios de restaurante, cafetería, sala de televisión, discoteca, lavandería y un salón para convenciones.
Pasar el rato con amigos y familiares en la cafetería es algo que no tiene precio. El ambiente es muy relajado y cómodo. Además, siempre es el lugar ideal para hacer nuevas amistades en el viaje.
Otros servicios que se incluyen: la recepción durante las 24 horas del día; wifi gratis en todo el hotel y las habitaciones; jardín y terraza para el disfrute de todos; caja fuerte por si necesitamos guardar pertenencias de alto valor; guardaequipaje; pista de tenis; campo de paint ball; billar y ping pong; campo de fútbol de césped natural y servicio de subida y bajada a las pistas de sky con suplemento.
Por otro lado, en cuanto a los servicios multiaventura, hay también que recalcar que no están disponibles del 10 al 20 de septiembre y que las actividades al aire libre hay que realizarlas en verano.
En cuanto al servicio de forfait, cabe reseñar que se puede adquirir en la página oficial de sierra Nevada y que el horario de apertura de las pistas es desde las 9.00 horas hasta las 17.00 horas. Varía según las condiciones meteorológicas. Las taquillas están abiertas de lunes a viernes desde las 8.00 horas hasta las 17.00 horas y los fines de semana y festivos y víspera de festivos se amplía el horario hasta las 20.00 horas.